看見幸福

從很多勵志文章中都可以知道  

在工作場合  說話技巧有時往往比做事能力更重要

雖然對於那種只會說話不會做事的人  我呢  實在是不予置評

但是呢  如果有些時候因為說話關係  而抺煞自己辛苦工作的成果

這時候   就該   好好省思一下了

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話說  上周  是咱們一年一度的運動會....

一早出門   竟然遇到鐵人賽  將公路全部都封閉了

就這樣  塞了一小時....竟然還在家附近....天

後來  好不容易掙脫了車陣  這一拖   肚子好餓喔

只好先在路上找了家7-11吃個早餐

接著  好戲就上場了.....

棠媽:我要一杯冰拿鐵, 去冰...牛奶加滿.....

A店員:(一聽臉就臭..咖啡泡好後...)小姐,冰咖啡牛奶不能加滿

棠媽:為什麼不行...別家都可以啊...

A店員:(開始結屎臉...心不甘情不願的動作)

棠媽:(看了也不爽了)...算了算了.....

當走到位置跟棠爸抱怨了一下...結果

棠爸竟然大步跨出...接著...要找店員理論了....

就這樣...棠媽拉住棠爸...換棠爸不爽棠媽...ooxxooxx.....

棠爸:真不知道妳在想什麼...受委屈..老公要幫妳出氣...是在擋什麼擋...

      只敢對我發脾氣.......懶的跟妳講了....

棠媽:你能不能事後再去理論...回去再打給總公司....

      (其實棠媽是怕當下有衝突...波及到棠比啊....都不知道我的用心...唉)

這件事就這樣不了了之的結束了   演變成棠爸棠媽互不爽戲碼

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結果   今天  棠媽到了棠比學校旁的7-11  再次買了杯拿鐵  是熱的

好奇心趨使下   我開口問了店員....

棠媽:請問一下喔..你們冰拿鐵可以把牛奶加滿嗎?

B店員:不好意思喔...可能沒辦法...因為那牛奶要加到快半杯...

      整杯咖啡味道都變了喔...另一方面..冰拿鐵跟熱拿鐵的咖啡量不同...

      所以冰拿鐵的咖啡成本比較高...再加上最近鮮奶漲太兇了...

      相形之下冰拿鐵沒辦法跟熱的相比...所以冰的沒辦法加滿牛奶喔...

原來如此...之前那A店員做的沒錯...只是他態度錯了....

而我們也沒有好好仔細問清楚  就生氣了....壞了一早的心情

反觀這位B店員...其實做法是一樣的...但是只花了多一些些的解釋...

把整個事情都處理的相當圓滿....讓人感受...好的太多了

所以囉   在生氣的當下  有時還真的要先暫停幾分鐘  仔細想想.....

呼......還是忘了這鳥事吧...........讓大家看看當天棠比開心的快樂照...